Tipi di licenza
- Licenza per utente singolo
Per l’uso da parte di una sola persona e su un solo computer alla volta.
Può essere usata su più computer in alternanza.
Il numero di licenze può essere specificato al momento dell’ordine.
- Licenza Family Pack
Per uso privato da parte dei membri dello stesso nucleo familiare su un massimo di cinque computer.
- Licenza Business da 5 postazioni
Per l’uso su un massimo di cinque computer contemporaneamente.
Può essere installata su più computer, ma dovrebbe essere usata solo su 5 alla volta.
- Licenza Home Business
Per l’uso da parte di un massimo di 2 utenti su un massimo di cinque computer contemporaneamente.
Può essere installata su più computer, ma dovrebbe essere usata solo su 5 alla volta.
Vedi anche: Le licenze sono perpetue – gli aggiornamenti del software sono gratuiti per un anno.
Politica di rimborso
Ci impegniamo a fornire software di alta qualità che soddisfi le aspettative dei nostri clienti. Tuttavia, se Syncovery non soddisfa le tue esigenze, puoi richiedere un rimborso entro 30 giorni dalla data di acquisto della licenza. Per richiedere un rimborso, contatta il nostro team di supporto all’indirizzo support@syncovery.com indicando il numero d’ordine o il codice di registrazione e una breve spiegazione del motivo per cui il software non soddisfa le tue esigenze. Una volta ricevuta la richiesta, la esamineremo ed elaboreremo il rimborso il prima possibile.
Informativa sulla privacy
Troverai la nostra Informativa sulla privacy in questa pagina: https://it.syncovery.com/privacy/.
Contratto di licenza software / Termini di servizio per Syncovery
- Installazione e licenze.
La versione di prova di Syncovery può essere installata e testata liberamente senza alcun costo per un periodo di 30 giorni. Il periodo di prova può essere esteso su richiesta. I clienti devono ottenere e acquistare una licenza software per sbloccare il programma in modo permanente. L’attivazione delle licenze software non richiede una connessione Internet. Le licenze software sono perpetue, salvo diversa indicazione esplicita. In generale, è necessaria una licenza per ogni sistema informatico su cui Syncovery verrà eseguito. Tuttavia, al momento dell’acquisto i clienti possono scegliere tra diversi tipi di licenza che consentono più installazioni.
- AGGIORNAMENTI SOFTWARE.
Gli aggiornamenti minori (variazioni del numero di versione dopo il punto decimale) sono sempre gratuiti. Gli aggiornamenti major (ad esempio da v8 a v9) sono inclusi per un periodo di un anno dopo l’acquisto di una licenza perpetua. Nel caso delle licenze in abbonamento, gli aggiornamenti major sono sempre inclusi nell’abbonamento.La politica di rilascio delle versioni di Syncovery prevede che gli aggiornamenti minori vengano rilasciati con una certa frequenza, per consentire correzioni rapide dei bug e ridurre al minimo il rischio di regressioni in ciascun aggiornamento.
- SUPPORTO e CORREZIONE BUG.
Il supporto tecnico è gratuito via email all’indirizzo support@syncovery.com, nel forum di supporto su it.syncovery.com/forum, nonché per telefono. La disponibilità del supporto telefonico è soggetta agli orari d’ufficio dell’Europa centrale e alla disponibilità del personale di supporto. Il tempo massimo normale di risposta alle email di supporto è di 12 ore, ma non è garantito. Nella maggior parte dei casi, i tempi di risposta sono molto più brevi.Quando possibile, i difetti del software vengono corretti entro pochi giorni dalla loro presa in carico da parte del nostro personale, a seconda del tipo di difetto. La regola generale è che le correzioni dei bug vengano applicate solo all’ultima versione major di Syncovery. Tuttavia, le correzioni importanti vengono in genere retroportate alla versione major precedente per alcuni mesi dopo il rilascio di una nuova versione major. Se la licenza del cliente non copre l’ultima versione major di Syncovery, potrebbe essere necessario ordinare un upgrade per beneficiare delle correzioni di bug più recenti.
- NESSUNA GARANZIA.
I clienti di Super Flexible Software GmbH & Co. KG possono aspettarsi software della massima qualità, ma non vi è alcuna garanzia che il software sia esente da errori, funzioni senza interruzioni o che non possa avere effetti collaterali indesiderati sul funzionamento di altri programmi o sulla stabilità e sicurezza del sistema informatico.L’azienda declina espressamente ogni altra garanzia.
- Il presente contratto di licenza non può essere limitato, modificato o esteso da altre informazioni orali o scritte.
- Limitazione di responsabilità
Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Super Flexible Software GmbH & Co. KG non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti da o in connessione con il download, l’installazione o l’uso del software.Il cliente è responsabile di verificare che il software sia adatto all’uso previsto e di adottare misure appropriate (come backup dei dati e test) prima della distribuzione in ambienti di produzione.
Fermo restando quanto sopra, Super Flexible Software GmbH & Co. KG fornirà un’assistenza ragionevole e supporto tecnico per i problemi relativi al download, all’installazione e all’uso del software, in conformità ai termini di supporto applicabili.